Enter@work

De ervaring met +3 Marktonderzoek

Graag meld ik mijn ervaringen met het team VU en daarmee ook de samenwerking met +3 Marktonderzoek.

Ik ben zeer tevreden over de voortvarendheid en de degelijkheid waarmee naar mijn case is gekeken. Alle gesprekken waren goed gericht en het onderzoek door jullie naar achtergronden en markt hebben geleid tot een voor ons waardevol rapport.

De communicatie was steeds prettig. Over het geheel genomen ben ik zeer tevreden over de samenwerking en de behaalde resultaten.

Dhr. R van Enter,
Directeur Enter@work

Situatie

Enter@work is een ‘arbeidsmobiliteitbureau’, dat werknemers begeleidt bij hun re-integratie in een bedrijf, bij outplacement en hun loopbaan. Enter@work heeft een programma ontwikkeld om het welzijn van werknemers op peil te houden. Het bedrijf wil organisaties een integrale aanpak aanbieden om werknemers gezond, tevreden en gemotiveerd te houden.

Centrale vraagstelling

Hoe kan Enter@work het best de markt betreden met haar nieuwe dienst gericht op HRM, ziekteverzuim, vitaliteit en Arbo?

Ons antwoord: Een strategisch businessplan

Samen met het onderzoeksteam van de Vrije Universiteit Amsterdam zijn er theoretische modellen gebruikt die gebaseerd zijn op marketing, strategie en servicetheorie. Er is deskresearch uitgevoerd en er zijn drie interviews gehouden om een beeld te krijgen van de manier waarop in organisaties tegen deze materie wordt aangekeken. Daarnaast zijn er tijdens het traject vijf sessies met medewerkers van Enter@work georganiseerd.

Resultaat

Er is een business plan ontwikkeld waarin wordt beschreven hoe Enter@work met haar nieuwe dienst de markt kan betreden. De directeur van Enter@work vindt het opmerkelijk dat er zo nadrukkelijk meegedacht is over de interne organisatie, die benodigd is om een dergelijk nieuw dienstenconcept in de markt te zetten.

Je verwacht een concurrentieanalyse en een overzicht van kansrijke segmenten. Eén van de adviezen luidde echter om samenwerkingsverbanden aan te gaan met andere bedrijven op de terreinen waar wij zelf de benodigde expertise missen.

Dhr. R van Enter,
Directeur Enter@work